Cómo funciona

Desde el Aeropuerto de Florencia - Peretola Hacia Hoteles en Florencia:
Una vez su servicio sea confirmado, Select Italy le enviará un cupón de confirmación con un horario de reserva. El chófer le estará esperando en la sala de llegada de vuelos del aeropuerto con un aviso con su nombre en la mano. Es posible que se hagan paradas en otros hoteles para recoger huéspedes y la duración del trayecto puede durar de 20 a 45 minutos, dependiendo del tráfico. Es posible que se hagan paradas intermedias en los hoteles de los demás pasajeros.

Desde Hoteles en Florencia Hacia el Aeropuerto de Florencia - Pereola:
Una vez su servicio sea confirmado, Select Italy le enviará un cupón de confirmación. Por favor muestre su cupón al chófer del shuttle en cuanto le venga a recoger a su hotel. Por favor esté listo en la recepción del hotel por lo menos 5 minutos antes de la hora de salida reservada. El bus shuttle tiene que respetar los horarios y no le será posible esperar a los pasajeros más de un par de minutos. Es posible que se hagan paradas en otros hoteles para recoger sus huéspedes y la duración del trayecto puede durar de 20 a 45 minutos, dependiendo del tráfico y cantidad de paradas. Es posible que se hagan paradas intermedias en los hoteles de los demás pasajeros.

Por favor tenga en cuenta que el servicio Florencia Shuttle, traslado con bus desde el Aeropuerto de Florencia, NO está disponible para los hoteles ubicados fuera del centro de Florencia. Para ir a hoteles ubicados fuera del centro de Florencia, por favor considere nuestro servicio de traslados privados.

Información

Hotel:
Por favor, tenga en cuenta que algunos hoteles tienen acceso limitado o ningún acceso para bus shuttle. Los clientes serán avisados antes de que se les cobre el servicio si el hotel en el que se alojan tiene este tipo de limitación.

Maletas:
Cada pasajero puede llevar consigo un máximo de dos maletas (una maleta y un equipaje de mano). Equipajes especiales y piezas extra incurren en una tarifa equivalente a otro pasajero, que se debe de pagar cuando se hace la reserva del servicio.

Si tiene maletas extra, por favor reserve un billete adicional como se indica (la reserva de un pasajero permite una maleta y un equipaje de mano). Cuando termine su pedido por favor indique cuántas de las reservas para pasajeros son únicamente para maletas extra y cuántas maletas va a haber.

Política de Servicio

POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE

Desde el Aeropuerto hacia el Hotel:
El servicio de traslado de todo cliente ausente será cancelado y se cobrará al completo. Los clientes ausentes son aquellos que no aparecen en el lugar y hora estipulados por cualquier razón..

Si el vuelo del cliente ha sido retrasado, cambiado o cancelado, el cliente debe llamar a los números de emergencia proporcionados en el cupón antes de la hora de su reserva para tener cualquier posibilidad de un cambio del servicio. Si la solicitud de cambio de servicio se recibe con menos de 24 horas antes de la hora de reserva original, tendrá que adquirir nuevos billetes.

Si los retrasos o cambios de vuelo son para el día siguiente, incluyendo vuelos cancelados o perdidos, el cliente debe llamar a Select Italy antes de la hora de la reserva para tener cualquier posibilidad de hacer un cambio al servicio. Los cambios de servicio, tanto el mismo día como al día siguiente, no están garantizados. Si la solicitud de cambio de servicio es recibida menos de 24 horas antes de la hora de reserva original, tendrá que comprar nuevos billetes.

Desde el Hotel hacia el Aeropuerto:
El servicio de traslado de todo cliente ausente será cancelado y se cobrará al completo. Los clientes ausentes son aquellos que no aparecen en el lugar y hora estipulados por cualquier razón..

Si el vuelo ha sido cancelado el cliente debe llamar a Select Italy para tener cualquier posibilidad de hacer un cambio al servicio. Los cambios de servicio, tanto el mismo día como al día siguiente, no están garantizados. Si la solicitud de cambio de servicio es recibida menos de 24 horas antes de la hora de reserva original, tendrá que comprar nuevos billetes.